Política de Privacidad

Best of The Netherlands tours es responsable del procesamiento de datos personales como se explica en esta declaración de privacidad.
1 LOS DATOS PERSONALES QUE PROCESAMOS
Best of The Netherlands tours procesa sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios y/o cuando usted mismo nos proporciona estos datos.

A continuación se muestra una lista de los datos personales que procesamos:
  • Nombre y Apellido
  • Fecha de Nacimiento
  • Ciudad, provincia/estado, país
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Buscador de internet y tipo de dispositivo
  • Otros datos personales que usted proporciona activamente, por ejemplo en correspondencia o por teléfono
  • Información sobre sus actividades en nuestro sitio web
  • Número de tarjeta de crédito (véase más adelante en la sección sobre Compartir datos personales con terceros)
  • Dirección IP (véase más adelante en la sección sobre Compartir datos personales con terceros)
  • Datos sobre su comportamiento de navegación a través de diferentes sitios web (por ejemplo, porque esta empresa es parte de una red de publicidad)
2 LOS DATOS PERSONALES SENSIBLES QUE PROCESAMOS
Nuestro sitio web y/o servicio no pretende recoger datos sobre los visitantes del sitio web menores de 16 años. A menos que tengan permiso de los padres o del tutor. Sin embargo, no podemos comprobar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, aconsejamos a los padres que se involucren en las actividades en línea de sus hijos, para evitar que los datos sobre los niños sean recogidos sin el consentimiento de los padres. Si está convencido de que hemos recogido información personal sobre un menor sin este permiso, póngase en contacto con nosotros a través de info@netherlands-tours.nl y eliminaremos esta información.
3 CON QUÉ PROPÓSITO Y SOBRE QUÉ BASE PROCESAMOS LOS DATOS PERSONALES
Best of The Netherlands tours procesa sus datos personales para los siguientes fines:
  • Manejar su pago
  • Para poder llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para poder realizar nuestros servicios
  • Para corresponder sobre los servicios que le proporcionamos
  • Analizamos su comportamiento en el sitio web para mejorar la página y nuestra gama de servicios, y para mejorar el rendimiento de nuestros anuncios en línea
4 SIN PERFILES (TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA)
Best of The Netherlands tours no toma decisiones sobre asuntos que puedan tener consecuencias (significativas) para las personas basándose en el procesamiento automatizado. (Son decisiones que se toman mediante programas o sistemas informáticos, sin que una persona (por ejemplo, un empleado de Best of The Netherlands tours) participe en la toma de decisiones).
5 PERIODO DE ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Best of The Netherlands tours no almacena sus datos personales por más tiempo del estrictamente necesario para realizar los propósitos para los cuales sus datos fueron recolectados. Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para la ejecución del acuerdo que se ha producido porque usted ha hecho la reserva y ha pagado por ella, y durante el tiempo que estamos legalmente obligados (contabilidad y autoridades fiscales).
6 INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES CON TERCEROS
Best of The Netherlands tours no vende, comercia o alquila datos personales a terceros y sólo los proporcionará si es necesario para la aplicación de nuestro acuerdo con usted o para cumplir con una obligación legal. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento con empresas que procesan sus datos en nuestro nombre (Stripe y Google) para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Por lo tanto, no utilizarán los datos personales para sus propios fines. Best of The Netherlands tours sigue siendo responsable de estos procesos.

Podemos transferir datos personales fuera de la UE si uno de nuestros procesadores de datos se encuentra fuera de la UE. Los datos personales sólo se transmiten a países y/o partes que ofrecen un nivel de protección adecuado que cumple con los estándares europeos. Entre otras cosas, comprobamos si una organización de fuera de la UE está incluida en la lista del Escudo de Privacidad y si el nivel de protección del tercer país ha sido aprobado por la Comisión Europea. Más información sobre el Programa de Protección de la Privacidad se puede encontrar aquí: https://www.privacyshield.gov/welcome. La transmisión de datos fuera de la UE siempre se hará de acuerdo con la legislación pertinente (como el capítulo 5 de la GDPR).
Stripe
Cuando procesamos las reservas, utilizamos a Stripe (con sede en California, EE.UU.) para procesar los pagos a nosotros. Los detalles de su pago serán enviados a Stripe a través de una conexión encriptada. Como proveedor de servicios de pago, Stripe también tiene sus propias obligaciones con respecto a sus datos personales. Por lo tanto, Stripe es considerado como un Procesador con respecto a sus datos personales. Stripe utiliza y procesa sus detalles de pago, como el número de tarjeta de crédito, de acuerdo con la declaración de privacidad de Stripe. Stripe está incluida en la Lista del Escudo de Privacidad. Stripe utiliza y procesa su dirección IP para prevenir y combatir el fraude de la tarjeta de crédito.
Almacenamos los datos anonimizados que nosotros mismos necesitamos para procesar los pagos (como los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta de crédito) en nuestra cuenta de Stripe.
7 Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tableta o smartphone cuando visita este sitio web por primera vez. Este archivo de texto identifica su navegador y/o su ordenador.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
  • Cookies Técnicas: Las cookies técnicas son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web. Permiten navegar por nuestra página web y utilizar las funciones que se incluyen.
  • Cookies Analíticas: Las cookies analíticas se utilizan para comprobar la calidad y la eficacia del sitio web. Por ejemplo, podemos ver cuántos usuarios visitan el sitio web y qué páginas se visitan. Para ello utilizamos Google Analytics y usamos la información para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios. Estas cookies analíticas no infringen su privacidad.
  • Cookies de Rastreo: Son cookies que rastrean tu comportamiento de navegación por la web. En su primera visita a nuestro sitio web, ya le hemos informado sobre estas cookies y le hemos pedido permiso para colocarlas.
    Puede optar por no utilizar las cookies configurando su navegador de Internet para que no las almacene más. Además, también puede borrar toda la información que se haya guardado anteriormente a través de la configuración de su navegador.
    Las cookies de rastreo se utilizan para mejorar el rendimiento de nuestros anuncios en línea mediante el análisis de ubicaciones, datos demográficos y otra información. Esta sección se controla desde Google Analytics y está vinculada a una cuenta de anuncios de Google y a una cuenta de la consola de búsqueda de Google. Aquí también respetamos la privacidad de nuestros clientes y de los usuarios del sitio web. Más información sobre cómo Google utiliza sus datos: Cómo utiliza Google la información de los sitios o de las aplicaciones que utilizan nuestros servicios – Privacidad y condiciones
Al hacer clic en “Aceptar todo” nos das permiso para colocar todas las cookies descritas anteriormente. Si elige “Aceptar ajustes personalizados” sólo colocaremos cookies funcionales y analíticas.
8 SITIOS WEB DE TERCEROS
En nuestro sitio web se pueden encontrar (híper) enlaces que enlazan con los sitios web de terceros. No tenemos ningún control sobre el contenido o los enlaces de estos sitios web y no nos hacemos responsables de las prácticas de los sitios web que están vinculados a o desde nuestro sitio web. Además, estos sitios web, incluyendo su contenido y enlaces, pueden cambiar constantemente. Estos sitios web pueden tener sus propias declaraciones de privacidad, condiciones de uso y política de clientes. La navegación y la interacción en otros sitios web, incluidos los sitios web que están vinculados a nuestro sitio web o desde él, están sujetos a las condiciones y políticas de esos sitios web.
9 CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS PERSONALES
Best of The Netherlands tours se toma muy en serio la protección de sus datos y toma las medidas adecuadas para evitar el abuso, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y los cambios no autorizados. Si usted siente que sus datos no están protegidos adecuadamente o si hay indicios de abuso, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de info@netherlands-tours.nl
CÓMO EVITAMOS LAS VIOLACIONES DE LOS DATOS:
  • Best of The Netherlands tours cumple con la política de privacidad como se describe en esta página.
  • Esta página web utiliza un sistema de encriptación, que asegura que la información confidencial no pueda ser escuchada por terceros. Esto se muestra con ‘https’ en la barra de direcciones y el candado verde al lado.
  • El sitio web está protegido contra el acceso no autorizado, la piratería informática y los ataques de fuerza bruta, incluyendo unos cortafuegos. El software del sitio web se actualiza regularmente a la última versión.
10 SUS DERECHOS Y NUESTRO CONTACTO
Como se indica en el GDPR usted tiene el derecho:
  • para acceder a una copia de sus datos personales que procesamos;
  • para que nosotros corrijamos, comprobemos o eliminemos sus datos personales de nuestros sistemas;
  • para objetar el procesamiento de sus datos personales;
  • presentar una queja a su autoridad nacional de protección de datos si cree que estamos procesando sus datos personales ilegalmente. Una lista de todas las autoridades nacionales de protección de datos de la Unión Europea se puede encontrar aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
DETALLES DE CONTACTO
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11 CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Best of The Netherlands tours se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Esta declaración fue enmendada por última vez el 24 de febrero de 2020.

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